Asterisk for Mac 1.4.11

Asterisk pour Mac : la solution PBX complète

Si vous recherchez une solution PBX complète qui peut fournir toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin et plus encore, alors Asterisk pour Mac est le logiciel que vous recherchiez. Ce logiciel puissant est conçu pour fournir la voix sur IP dans trois protocoles, et il peut interagir avec presque tous les équipements de téléphonie basés sur des normes utilisant un matériel relativement peu coûteux.

Avec Asterisk, vous aurez accès à un large éventail de fonctionnalités essentielles pour toute entreprise moderne. Il s'agit notamment des services de messagerie vocale avec annuaire, de conférence téléphonique, de réponse vocale interactive (IVR) et de mise en file d'attente des appels. Vous bénéficierez également d'un support pour les appels à trois, les services d'identification de l'appelant, ADSI, SIP et H.323 (en tant que client et passerelle).

Mais ce n'est pas tout - Asterisk fournit également des modules personnalisés développés par mezzoConsult qui ajoutent encore plus de fonctionnalités à ce progiciel déjà impressionnant. Ces modules incluent app_ldap qui fournit la prise en charge LDAP pour le plan de numérotation ; app_notify qui offre la notification CallerID ; app_swift qui prend en charge les voix cepstrales de synthèse vocale dans le plan de numérotation ; et res_bonjour qui fournit une prise en charge configurable de Bonjour.

Ainsi, que vous cherchiez à mettre en place un petit bureau ou un grand système au niveau de l'entreprise, Asterisk a tout ce dont vous avez besoin pour démarrer.

Caractéristiques

Asterisk regorge de fonctionnalités qui en font l'une des solutions PBX les plus polyvalentes disponibles aujourd'hui. Voici quelques-unes des fonctionnalités clés :

Services de messagerie vocale : Avec les services de messagerie vocale d'Asterisk, vos appelants peuvent laisser des messages lorsque personne n'est disponible pour répondre à leurs appels. Vous pouvez configurer plusieurs boîtes aux lettres avec des messages d'accueil différents en fonction de l'appelant.

Annuaire : La fonction d'annuaire permet aux utilisateurs de rechercher rapidement et facilement des numéros de téléphone sans avoir à s'en souvenir ou à chercher dans des annuaires papier.

Conférence téléphonique : grâce aux fonctionnalités de conférence téléphonique intégrées à Asterisk, les utilisateurs peuvent tenir des conférences téléphoniques avec plusieurs participants de n'importe où dans le monde.

Réponse vocale interactive (IVR) : l'IVR permet aux appelants d'interagir avec votre système à l'aide de leurs entrées vocales ou du clavier à tonalité. Cette fonctionnalité permet aux clients de naviguer facilement dans les menus ou d'accéder aux informations sans avoir à parler directement avec un opérateur.

Mise en file d'attente des appels : la mise en file d'attente des appels garantit que les appels entrants sont traités efficacement en les plaçant dans une file d'attente jusqu'à ce qu'un agent soit disponible.

Appel à trois : l'appel à trois permet aux utilisateurs de deux lignes distinctes de se connecter tout en continuant à entendre toute musique d'attente ou toute annonce diffusée par votre système.

Services d'identification de l'appelant : les services d'identification de l'appelant permettent aux utilisateurs de votre réseau de voir qui appelle avant de répondre au téléphone. Cette fonctionnalité permet de réduire les appels indésirables provenant de télévendeurs ou d'autres sources indésirables.

Prise en charge ADSI : la prise en charge ADSI active les applications de téléphonie avancées telles que les fenêtres contextuelles basées sur les informations de l'appelant affichées sur les écrans d'ordinateur lors de la réception d'appels entrants provenant de téléphones pris en charge équipés d'écrans ADSI.

Prise en charge SIP :

SIP (Session Initiation Protocol) est largement utilisé dans les réseaux VoIP comme protocole de signalisation entre les terminaux tels que les téléphones et les serveurs.

Prise en charge H323 :

Le protocole H323 a été développé à l'origine par l'UIT-T, mais il a maintenant été remplacé principalement par SIP.

Modules personnalisés :

En plus de ces fonctionnalités standard fournies par Asterisk lui-même, il existe plusieurs modules personnalisés développés spécifiquement par mezzoConsult :

app_ldap - prise en charge LDAP pour le plan de numérotation

app_notify - Notification d'identification de l'appelant

app_swift - prend en charge les voix Cepstra Text-To-Speech dans le plan de numérotation

res_bonjour - prise en charge de Bonjour configurable

Conclusion

Dans l'ensemble, si vous envisagez de mettre en place un réseau de communication efficace au sein de votre organisation, ne cherchez pas plus loin que la solution PBX complète d'Asterisks ! Il offre tout ce dont vous avez besoin, y compris des services de messagerie vocale ainsi que des listes d'annuaires parallèles afin que les gens n'aient pas de mal à trouver rapidement les coordonnées de contact lorsqu'ils en ont le plus besoin ! De plus, il existe de nombreux autres avantages tels que les capacités de conférence téléphonique intégrées à ce puissant progiciel, garantissant que tout le monde reste connecté, quel que soit l'endroit où il se trouve géographiquement !