inBook - Create Offline Survey for iOS 2.2.1

inBook est un puissant logiciel d'entreprise qui vous permet de recueillir des commentaires importants, d'identifier les besoins des clients, de révéler les faiblesses et les forces de votre entreprise et de mesurer le NPS. Avec inBook, vous pouvez créer des sondages hors ligne qui peuvent être utilisés sur un iPad ou un iPhone sans connexion Internet. Cela le rend parfait pour les entreprises qui souhaitent recueillir les commentaires des clients en magasin ou lors d'événements.

Démarrer avec inBook est facile. Créez simplement votre enquête à l'aide de notre outil intuitif de création d'enquêtes. Vous pouvez choisir parmi une gamme de types de questions, notamment des questions à choix multiples, des échelles de notation et des questions ouvertes. Une fois que vous avez créé votre sondage, installez simplement notre application sur votre iPad ou iPhone et placez l'appareil à un endroit accessible à l'intérieur de votre magasin, par exemple à l'entrée ou au comptoir.

Avec les capacités hors ligne d'inBook, vous n'avez pas à vous soucier de perdre des données en raison d'une mauvaise connexion Internet. Toutes les réponses sont stockées localement sur l'appareil jusqu'à ce qu'une connexion Internet soit à nouveau disponible.

L'un des principaux avantages de l'utilisation d'inBook est sa capacité à aider les entreprises à améliorer leur Net Promoter Score (NPS). Le NPS est une mesure utilisée par de nombreuses entreprises pour mesurer la fidélité et la satisfaction des clients. En recueillant les commentaires des clients à l'aide des sondages d'inBook, les entreprises peuvent obtenir des informations précieuses sur ce qu'elles font bien et sur ce qu'elles doivent améliorer.

En plus de mesurer le NPS, inBook permet également aux entreprises de suivre la satisfaction client dans le temps. En comparant les résultats de différentes enquêtes menées à différents moments, les entreprises peuvent voir comment leurs efforts ont un impact sur les niveaux de satisfaction des clients.

Un autre avantage de l'utilisation d'inBook est sa capacité à aider les entreprises à identifier les domaines dans lesquels elles pourraient perdre des clients. Par exemple, si un grand nombre de clients indiquent qu'ils n'étaient pas satisfaits d'un aspect particulier de leur expérience (comme les longs temps d'attente), cela peut indiquer un domaine où des améliorations pourraient être apportées.

Dans l'ensemble, si vous recherchez un logiciel d'entreprise puissant qui vous aidera à recueillir des commentaires importants, à identifier les besoins des clients, à révéler les faiblesses et les forces de votre entreprise et à mesurer le NPS, alors inBook est la solution idéale. Grâce à son outil de création d'enquêtes facile à utiliser et à ses fonctionnalités hors ligne, il n'a jamais été aussi facile de recueillir des informations précieuses auprès de vos clients.