inBook - Create Offline Survey for iPhone 2.2.1

inBook est un puissant logiciel d'entreprise qui vous permet de recueillir des commentaires importants, d'identifier les besoins des clients, de révéler les faiblesses et les forces de votre entreprise et de mesurer le NPS. Avec inBook, vous pouvez facilement créer des enquêtes hors ligne pouvant être utilisées sur un iPhone ou un iPad. Ce logiciel est parfait pour les entreprises de toutes tailles qui souhaitent améliorer leur expérience client et obtenir des informations précieuses sur leurs opérations.

Démarrer avec inBook est facile. Créez simplement votre enquête à l'aide de notre outil intuitif de création d'enquêtes. Vous pouvez personnaliser les questions en fonction de vos besoins spécifiques et ajouter des images ou des vidéos si nécessaire. Une fois que vous avez créé votre sondage, installez notre application sur votre tablette.

L'étape suivante consiste à placer la tablette à un endroit accessible à l'intérieur de votre magasin, par exemple à l'entrée ou au comptoir. Les clients peuvent ensuite répondre à l'enquête à leur guise pendant qu'ils attendent le service ou parcourent les produits.

L'un des principaux avantages d'inBook est qu'il fonctionne hors ligne. Cela signifie que même si vous n'avez pas de connexion Internet, les clients peuvent toujours répondre à l'enquête et leurs réponses seront enregistrées localement sur l'appareil. Lorsqu'une connexion Internet redeviendra disponible, toutes les données seront automatiquement synchronisées avec notre plateforme basée sur le cloud.

Grâce aux puissants outils d'analyse d'inBook, vous pouvez analyser rapidement les commentaires des clients et obtenir des informations précieuses sur la façon dont les clients perçoivent votre entreprise. Vous serez en mesure d'identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires ainsi que les domaines dans lesquels vous excellez.

Une autre grande caractéristique d'inBook est sa capacité à mesurer le Net Promoter Score (NPS). Le NPS mesure la probabilité que les clients recommandent votre entreprise à d'autres sur une échelle de 0 à 10. En suivant cette métrique au fil du temps, vous pourrez voir si les modifications apportées en fonction des commentaires des clients ont un impact positif sur les niveaux de satisfaction globale.

En plus de ses fonctionnalités de base, inBook propose également une gamme d'options de personnalisation afin que les entreprises puissent l'adapter spécifiquement à leurs besoins. Par exemple, vous pouvez choisir d'afficher votre propre marque sur l'enquête ou de personnaliser la langue utilisée dans les questions.

Dans l'ensemble, inBook est un logiciel d'entreprise puissant qui peut aider les entreprises de toutes tailles à améliorer leur expérience client et à obtenir des informations précieuses sur leurs opérations. Avec son interface facile à utiliser, ses capacités hors ligne et ses puissants outils d'analyse, c'est un outil indispensable pour toute entreprise cherchant à garder une longueur d'avance sur la concurrence.