CRM-Express Professional 2017.7.1

CRM-Express Professional - Le logiciel CRM ultime pour votre entreprise

Vous recherchez un logiciel CRM puissant et efficace pour gérer vos opérations commerciales ? Ne cherchez pas plus loin que CRM-Express Professional, le dernier logiciel de gestion de la relation client. Avec ses fonctionnalités complètes et son interface conviviale, ce logiciel est conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à rationaliser leurs processus de marketing, de vente, de service client et de gestion des commandes.

Qu'est-ce que CRM-Express Professionnel ?

CRM-Express Professional est un logiciel métier polyvalent qui vous permet de gérer efficacement vos relations clients. Il offre une gamme de fonctionnalités qui vous permettent d'automatiser diverses tâches liées aux ventes, au marketing, au service client et à la gestion des commandes. Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise ou membre d'une grande équipe d'entreprise, ce logiciel peut vous aider à améliorer votre productivité et votre efficacité.

Principales caractéristiques de CRM-Express Professional

1. Automatisation du marketing : grâce aux outils d'automatisation du marketing intégrés dans CRM-Express Professional, vous pouvez créer des campagnes ciblées qui atteignent les clients potentiels par e-mail ou par SMS. Vous pouvez également suivre les performances de vos campagnes à l'aide de rapports d'analyse détaillés.

2. Gestion des ventes : cette fonctionnalité vous permet de gérer efficacement votre pipeline de ventes en suivant les prospects du premier contact jusqu'à la conclusion des transactions. Vous pouvez également générer des devis et des factures directement à partir du système.

3. Service client : Le module de service client vous permet de suivre les tickets d'assistance de la création à la résolution tout en fournissant des mises à jour en temps réel sur l'état du ticket.

4. Gestion des commandes : cette fonctionnalité permet aux entreprises disposant d'une boutique en ligne ou d'une plate-forme de commerce électronique de s'intégrer au système de panier d'achat de leur site Web afin qu'elles puissent facilement traiter les commandes au sein de la même plate-forme que d'autres aspects de leurs opérations commerciales.

5. Client de messagerie : le client de messagerie intégré permet aux utilisateurs d'envoyer des e-mails directement depuis l'application sans avoir à basculer entre différents programmes ou plates-formes.

6. Calendrier et carnet d'adresses : suivez facilement les dates importantes telles que les réunions ou les rendez-vous à l'aide de notre fonction de calendrier tout en gardant tous les contacts organisés au même endroit grâce à notre fonctionnalité de carnet d'adresses.

7.Ma journée de travail et flux d'actualités - Restez au courant des actualités de l'industrie en vous abonnant aux sujets pertinents des flux RSS ; Ma journée de travail fournit un aperçu des tâches quotidiennes des événements à venir programmés tout au long de la journée de la semaine du mois de l'année à venir !

8.Meeting Planner - Planifiez rapidement et facilement des réunions à l'aide de l'outil Meeting Planner qui s'intègre parfaitement à Outlook Google Calendar !

9.Bibliothèque d'entreprise - Stockez des documents partagés à l'échelle de l'entreprise, accédez-y à tout moment et en tout lieu !

10.Form Designer - Créez des formulaires personnalisés pour capturer des données spécifiques à l'organisation des besoins !

11.Journal - Gardez des notes sur les interactions clients prospects collègues; utilisez la référence des entrées de journal plus tard si nécessaire !

Avantages de l'utilisation de CRM-Express Professional

1.Amélioration de l'efficacité - En automatisant diverses tâches liées à la gestion des commandes du service client du marketing des ventes, les entreprises gagnent du temps et de l'argent, ce qui leur permet de se concentrer sur des aspects plus importants de la gestion de leurs organisations !

2. Productivité accrue - Avec des flux de travail rationalisés, des processus automatisés, les employés passent moins de temps à saisir manuellement les données, plus de temps à s'engager avec les clients, ce qui augmente les sources de revenus !

3.Collaboration améliorée - Les capacités multi-utilisateurs permettent aux équipes de travailler ensemble de manière transparente en partageant des informations sur l'ensemble des départements, améliorant ainsi les efforts globaux de collaboration en matière de communication dans toute l'organisation !

4. Meilleure expérience client - En offrant des expériences personnalisées adaptées aux préférences des besoins individuels, les entreprises établissent des relations plus solides avec des clients réguliers fidèles qui se réfèrent à d'autres marques, augmentant ainsi les sources de revenus au fil du temps !

5. Flexibilité d'évolutivité - Au fur et à mesure que les organisations évoluent, les solutions ont besoin d'évoluer pour s'adapter aux exigences changeantes ; qu'il s'agisse de s'étendre sur de nouveaux marchés en ajoutant des produits, des services, d'ajuster les stratégies de tarification, etc., la flexibilité et l'évolutivité offertes par en font le choix idéal pour toute entreprise de taille cherchant à rester compétitive sur le marché en évolution rapide d'aujourd'hui !

Conclusion:

En conclusion, la gestion de la relation client (CRM) est devenue un outil essentiel pour les entreprises modernes à la recherche de moyens d'améliorer l'efficacité de la productivité tout en améliorant l'expérience client globale. interface capacités multi-utilisateurs capacité intégrer de manière transparente les applications systèmes existantes, il est facile de voir pourquoi tant d'entreprises choisissent cette solution pour gérer leurs opérations. Si vous voulez profiter des avantages offerts par une solution puissante mais flexible, essayez dès aujourd'hui de voir comment transformer votre entreprise pour toujours !