Been There Done That 2015.1.0.5515

Êtes-vous une personne de soutien informatique avec un budget serré? Avez-vous du mal à suivre vos utilisateurs, leurs ordinateurs, périphériques, logiciels et leurs problèmes ? Ne cherchez pas plus loin que Been There Done That - le programme d'assistance abordable conçu spécialement pour vous.

Avec son interface attrayante et facile à prendre en main, Been There Done That simplifie l'enregistrement d'informations sur vos utilisateurs et leurs problèmes informatiques. Mais ce n'est pas tout - ce logiciel puissant comprend également des tableaux de bord interactifs et des tableaux croisés dynamiques et des graphiques, ainsi qu'une fonction de planification.

Même si vous travaillez seul dans la plus petite boutique informatique, Been There Done That facilite le suivi et la création de rapports sur les utilisateurs, les demandes d'assistance et l'inventaire informatique. Et avec ses grilles personnalisables qui peuvent être facilement exportées dans une variété de formats, il n'y a pas besoin d'un concepteur de rapport d'utilisateur final.

Mais ne vous contentez pas de nous croire sur parole - voici quelques-unes des fonctionnalités clés qui distinguent Been There Done That des autres programmes de service d'assistance :

Prix ​​abordables : Nous comprenons que les budgets peuvent être serrés dans le monde du support informatique. C'est pourquoi nous avons fixé Been There Done That à un niveau que même les plus petits magasins peuvent se permettre.

Interface facile à apprendre : grâce à sa conception intuitive et à son interface conviviale, même les nouveaux logiciels d'assistance trouveront facile de démarrer avec Been There Done That.

Tableaux de bord interactifs : suivez facilement les mesures clés telles que le volume de tickets ou le temps de réponse à l'aide de nos tableaux de bord interactifs. Vous saurez toujours comment votre équipe se comporte en un coup d'œil.

Tableaux croisés dynamiques et graphiques : Besoin d'une analyse plus détaillée ? Nos tableaux croisés dynamiques vous permettent de découper les données comme vous le souhaitez. Et avec des graphiques personnalisables intégrés directement dans le programme, la présentation de vos résultats n'a jamais été aussi simple.

Fonction de planificateur : définissez des rappels pour vous-même ou attribuez des tâches à d'autres à l'aide de notre fonction de planificateur. Ne manquez plus jamais une échéance importante !

Grilles et rapports personnalisables : que vous préfériez le format Excel ou PDF (ou tout autre chose), nos grilles personnalisables simplifient l'exportation des données. Et avec des dizaines de rapports prédéfinis inclus prêts à l'emploi (plus un concepteur de rapports d'utilisateur final), il n'y a pas de limite aux informations que vous pouvez découvrir.

En conclusion

Si vous êtes à la recherche d'un programme d'assistance abordable conçu spécifiquement pour les personnes de support informatique surchargées avec des budgets serrés, ne cherchez pas plus loin que Been There Done That ! Avec son interface intuitive ; tableaux de bord interactifs ; tableaux croisés dynamiques et graphiques ; fonction de planificateur ; grilles et rapports personnalisables - ce logiciel puissant vous facilitera la vie tout en réduisant les coûts !