AirDroid Remote Support, une nouvelle solution efficace pour le support technique ! Il vous aide à établir une connexion entre vous et votre partenaire, offrant le moyen le plus intuitif et le plus pratique de démontrer votre problème et de recevoir une aide instantanée. Vous pouvez partager votre écran, recevoir un appel et envoyer des messages pour que votre partenaire comprenne rapidement le problème, puis fournisse des suggestions utiles. Partage d'écran et chat vocal en temps réel Visualisez l'écran d'un client ou d'un employé et communiquez directement tout en donnant des instructions pour résoudre un problème. Résolvez rapidement les problèmes d'appareil avec la télécommande Outre la communication verbale, vous pouvez améliorer l'efficacité du service en contrôlant directement l'appareil de votre client pendant la session d'aide avec le consentement de l'utilisateur. Messagerie et transfert de fichiers Envoyez des messages, des guides manuels ou des captures d'écran lorsque la communication vocale n'est pas disponible. Caméra RA Connectez-vous à la caméra d'un appareil et placez des marqueurs 3D sur des objets réels pour dépanner l'équipement physique. Gestes et balisage En activant les gestes pendant le partage d'écran, vous pouvez glisser et cliquer sur votre écran et l'utilisateur final verra les gestes à l'écran. Annotez une capture d'écran avec du texte ou des balises pour faciliter le didacticiel.