Help Desk Server

La description

Logiciel de service d'assistance basé sur le Web pour les services d'assistance informatique, les services d'assistance des installations et d'autres types de services d'assistance internes. Utilisez-le pour créer un site Web d'assistance sur votre réseau ou sur Internet. Les utilisateurs, les techniciens, les gestionnaires peuvent accéder au site Web pour soumettre, recevoir et gérer les demandes de service. Il s'intègre à votre système de messagerie afin que les utilisateurs puissent soumettre des demandes et recevoir des notifications par e-mail. En outre, il offre une base de connaissances, un forum de discussion, des actualités et une gestion des actifs.