ServicePlus for Android APK

La description

ServicePlus (http://serviceonline.gov.in) est un cadre de prestation de services en ligne et de règlement des griefs unique, unifié et basé sur des métadonnées qui peut être configuré pour permettre rapidement des services gouvernementaux en ligne à ses clients, y compris les citoyens et les entreprises. Il prend en charge une architecture multi-locataire qui permet à chaque locataire de configurer ses services en fonction de ses besoins. Il prend en charge UNICODE permettant ainsi d'accéder aux services dans les langues locales.

ServicePlus offre une multitude d'avantages aux citoyens. Il fournit un portail unifié unique au citoyen pour accéder à n'importe quel service, suivre les demandes soumises, s'abonner aux alertes, etc.

ServicePlus (https://serviceonline.gov.in) a été reconnu par plusieurs départements gouvernementaux à travers.7 les États. Il est utilisé par 24 États et 5 départements centraux fournissant plus de 750 services. Les services fournis par les États sont principalement de nature réglementaire et statutaire. Alors que les États du Maharashtra et du Chhattisgarh utilisent ServicePlus sous e-Panchayat MMP ; Bihar, Jharkhand, Tripura, Meghalaya et Sikkim l'utilisent sous e-District MMP. L'Uttar Pradesh, l'Himachal Pradesh, le Mizoram, l'Odisha, le Kerala, l'Assam, etc. utilisent ce cadre pour des services autres que ceux identifiés sous e-District. ServicePlus est implémenté dans l'Haryana sous la marque SARAL alors qu'au Karnataka il s'appelle SevaSindhu 2.0.

ServicePlus offre une variété de modes aux candidats pour la soumission des candidatures. Les candidatures peuvent être soumises en ligne, via un kiosque ou dans un bureau du gouvernement. Ceci est décidé en fonction de la nature du service, de la disponibilité de l'infrastructure du kiosque, etc. La nature des services varie de statutaire à réglementaire en passant par les services publics.

Les services utilisent une partie et/ou une combinaison des fonctionnalités suivantes fournies par le framework :

Soumission des candidatures en ligne, en kiosque ou dans les bureaux du gouvernement

Accusé de réception

Authentification démographique basée sur Aadhaar

eSign dans le formulaire de demande et/ou les annexes ainsi que les certificats de sortie

Paiement via différentes passerelles de paiement (comme PayGov, SBI ePay, PayU), CSC eWallet, implémentations eTreasury de divers États

Signature numérique des documents livrés (certificats/licence/ticket etc)

Serveur configurable Code QR signé sur les documents livrés

Service fourni en ligne, via un kiosque et via les bureaux du gouvernement

Communication aux fonctionnaires et aux candidats par e-mail et SMS

Canaux dédiés pour la définition des services et le traitement des applications

Les demandes de modification sont gérées via la gestion des versions du service

Formulaires permettant aux fonctionnaires de remplir leurs coordonnées et commentaires

Flux de travail entièrement automatisé

Moteur de règles intégré pour faciliter l'injection de règles à l'aide de MVEL

Génération de sortie dynamique à l'aide de modèles de vitesse

Citizen comme acteur du workflow

Intégration transparente avec des données/processus isolés via un service Web

Rapports configurables spécifiques au service

Participation de fonctionnaires appartenant à différents départements à la prestation d'un service

URL distinctes pour le service, le département et l'État

Chaque document généré est identifié par une URL unique

Intégration automatisée avec DigiLocker

Intégration automatisée avec eTaal

Facilité d'extraction des données complètes d'un service

Application mobile unifiée pouvant être configurée pour l'utilisation de n'importe quelle instance ServicePlus

Application mobile distincte pour les lecteurs de flux de travail

Intégration automatisée avec RAS (Rapid Assessment System)

Rapport d'attente

Analytique

Traitement en masse des candidatures