AlertPSA

La description

AlertPSA est un système de gestion d'entreprise spécialement conçu pour répondre aux besoins opérationnels et de gestion d'entreprise des organisations de services et des départements de services d'entreprise.

L'accent est mis sur la fourniture de niveaux élevés de service à la clientèle tout en réduisant les coûts grâce à une plus grande efficacité.

AlertPSA est un système intégré qui gère le cycle de vie complet du projet, de la demande initiale du client à la livraison et à la facturation. Les projets forment le noyau d'Alert, toutes les activités, à la fois essentielles et de soutien, étant gérées en tant que projets. Toutes les activités commerciales sont liées et gérées comme des projets dans le but d'obtenir le contrôle et la visibilité sur les activités de l'organisation.

AlertPSA peut être déployé en tant que système d'entreprise gérant simultanément plusieurs entreprises individuelles distinctes ou en tant que système d'entreprise unique. AlertPSA est multi-utilisateur permettant à plusieurs utilisateurs simultanés d'utiliser le système en même temps. Il est capable de gérer plusieurs devises, ce qui permet à chaque entreprise d'opérer dans une devise locale et d'effectuer des transactions avec des clients dans plusieurs devises étrangères. AlertPSA prend également en charge plusieurs langues pour la production de factures.

Les fonctionnalités d'AlertPSA sont la gestion par projets, la cotation et l'estimation des services, la planification/planification des ressources, l'enregistrement du temps, l'automatisation de la facturation, la gestion financière et le reporting des ventes, des facturations, des revenus et des bénéfices. Contrôle et analyse des contributions, Helpdesk et gestion des demandes.

AlertPSA s'intègre à QuickBooks, MYOB, Pronto, CSV, Microsoft Office, autres sur demande.

AlertPSA offre des avantages dans de nombreux domaines de l'entreprise.

1. Gains d'efficacité des ressources

2. Meilleure collaboration d'équipe et partage des connaissances

3. Amélioration du service client et de la satisfaction

4. Contrôle des coûts du projet

5. Informations en temps réel et statistiques sur la santé des entreprises