| Version | 1.0.0 |
|---|---|
| Éditeur | Paresh Shah |
| Date de sortie | 18 juin 2016 |
| Date ajoutée | 5 févr. 2015 |
| Exigences OS | iOS |
| Exigences | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Total téléchargements | 2 |
| Prix | Free |
La description
L'application mobile Engineer on Duty (EOD) est principalement conçue et développée dans le but de rationaliser et d'automatiser les plaintes et les demandes soulevées par le client auprès d'un point de contact unique avec l'équipe QRT. Il offre différents types d'accès aux utilisateurs tels que l'ingénieur EOD et l'exécutif. Les utilisateurs peuvent accéder au service client pour fournir une assistance au client et répondre aux questions soulevées par les clients. Cependant, l'application EOD dispose de diverses fonctionnalités qui offrent un fonctionnement fluide et un excellent contrôle sur le génération de ticket, visibilité du statut du ticket, allocation et réallocation des tickets générés et attribués de l'EOD. Activité quotidienne systématique et productive, exécution des tickets et répondants et vue détaillée de l'historique des tickets. Toutes les pages sont accessibles en fonction de l'attribution des droits basée sur les rôles. Ces informations sont utilisées comme source pour spécifier et décrire les flux de processus et la description de l'application qui doivent être mises en œuvre.
