| Version | 2.0 |
|---|---|
| Éditeur | CiscoNet Solutions |
| Date de sortie | 4 janv. 2016 |
| Date ajoutée | 4 janv. 2016 |
| Exigences OS | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Exigences | Excel 2010, Excel 2013 |
| Total téléchargements | 75 |
| Prix | Free to try |
La description
Network Incident Tracker est un outil de support pour les ingénieurs réseau. Il comprend le suivi des incidents ainsi que des outils de dépannage courants. Il est conçu pour optimiser la prestation d'assistance et tirer parti de milliers d'heures d'assistance précieuses. L'outil permet de suivre la résolution des problèmes pour les demandes d'assistance.
Les outils de support réseau incluent Ping, Traceroute, PuTTY, NSLookup, Wireshark, NetStat, PathPing et Skype. En outre, il existe un calculateur de sous-réseau, un test de débit Internet et une référence de port TCP/UDP. Les outils spécifiques à Cisco incluent le téléchargement IOS, le demandeur de service TAC et la référence de fin de vente (EoS). Il élimine la frustration liée au saut entre les pages Web et à la mémorisation des commandes.
Ayez le tracker à disposition pour documenter la cause racine et la résolution des problèmes de réseau. Résumez et analysez les informations pertinentes sur la résolution des problèmes pour référence ultérieure. Réduisez le temps consacré aux problèmes d'assistance et optimisez la conception du réseau.
