eAssistance Pro
| Version | 1.9 |
|---|---|
| Éditeur | EAssistance Pro |
| Date de sortie | 12 avr. 2015 |
| Date ajoutée | 12 avr. 2015 |
| Exigences OS | Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows 7, Windows XP |
| Exigences | .NET Framework 3.5, Windows Installer 3.1 or above |
| Total téléchargements | 175 |
| Prix | Free to try |
La description
eAssistance Pro est un excellent outil à posséder si vous avez affaire à des affaires en ligne et que des visiteurs de sites Web viennent de temps en temps sur votre site Web. Les avantages de l'utilisation de ce logiciel sont infinis. En partant de la possibilité d'interagir avec les visiteurs du site Web en temps réel, le logiciel garantit de meilleures ventes, une expérience client améliorée, un retour sur investissement accru et de meilleures informations sur le marché.
À l'aide du logiciel de chat en direct eAssistance Pro, les opérateurs peuvent fournir une assistance instantanée aux visiteurs du site Web, leur envoyer une invitation de chat proactive pour augmenter les ventes et peuvent capturer différentes informations sur les visiteurs. On peut faire autant de changements avec l'application de chat en direct que souhaité.
Allant de la personnalisation des boutons de chat, des messages d'accueil, des questions d'enquête de chat et bien plus encore, le logiciel est une aubaine. Peu d'autres fonctionnalités incluent, plusieurs sessions de chat en direct, transfert de fichiers facile, réponses et traduction prédéfinies, invitations de chat automatisées/proactives, envoi automatique par e-mail des transcriptions de chat et transfert d'appel, transfert de chat d'opérateur à opérateur, surveillance basée sur le Web, temps réel suivi des visiteurs, cartographie géographique, vérification orthographique automatique.
eAssistance Pro prend en charge le dictionnaire multilingue. La console installée dans le logiciel est automatiquement maximisée lorsqu'une nouvelle demande de chat arrive. Il a également des smileys qui offrent une conversation plus conviviale avec les visiteurs du site Web. La section Rapports est disponible dans une partie de votre console. De plus, les visiteurs ont la possibilité de fermer ou d'annuler le téléchargement de fichiers tout en utilisant l'assistant de discussion en superposition. De plus, les opérateurs ont la possibilité de voir ce que les visiteurs tapent avant même de l'envoyer.
La version 1.9 mise à jour d'eAssistancePro est plus rapide et offre de meilleures performances et une expérience de chat plus confortable. Il existe de nombreuses autres fonctionnalités exotiques dans ce logiciel qui le distinguent des autres logiciels concurrents.
