DispatchTrack Field Operations for Android APK

La description

DispatchTrack est une solution de bout en bout pour les entreprises ayant des employés sur le terrain. La solution se compose d'une application mobile pour les ressources sur le terrain et d'une application Web pour le responsable du bureau afin de gérer efficacement vos opérations sur le terrain. Dispatch Track offre de la valeur aux entreprises mobiles basées sur les services. Arrêtez les heures supplémentaires, économisez de l'argent et réduisez les frais généraux.

REMARQUE : Nécessite l'accès à la console Web de planification et de gestion (abonnement mensuel) pour utiliser le produit. Veuillez nous contacter à [email protected] pour plus d'informations.

Traits:

Planifier les ressources et suivre l'avancement des travaux

En tant que répartiteur des tâches de service, vous pouvez planifier vos ressources et définir un itinéraire optimal à l'aide d'une interface glisser-déposer basée sur une carte. Évitez de rechercher chaque adresse et de les tracer manuellement sur une carte. Nos clients ont signalé que ce qui prenait auparavant des minutes ne prend plus que quelques secondes, et le travail est fait avec précision !

Instructions détaillées, mise à jour de l'état en temps réel et escalades

Dispatch Track donne non seulement des instructions détaillées, mais il permet également au personnel de service de communiquer avec le bureau en temps réel. Envoyez l'état du travail de l'heure de début et de fin du travail et entrez des notes de terrain pour communiquer avec le responsable du bureau et obtenir de l'aide si nécessaire.

Capturez les informations clés sur l'achèvement des travaux sur le site du client

Une fois chaque travail terminé, capturez toutes les informations clés pour confirmer l'achèvement, y compris les images, la signature du client et toutes les notes clés pouvant être utilisées pour de futures opportunités de vente.

Accepter les paiements par carte de crédit à la fin des travaux

DispatchTrack est livré avec un lecteur de carte de crédit, qui vous offre non seulement la possibilité d'accepter le paiement sur place, sans aucun délai, mais il offre également un faible taux (<2 % par transaction !) par rapport à d'autres services.

Enquêtes clients

DispatchTrack élève les sondages auprès des clients à un tout autre niveau. Capturez une enquête de satisfaction client sur l'unité mobile lorsque le service est rendu. Ou envoyez simplement l'enquête par e-mail et la réponse est stockée avec la commande de service. DispatchTrack peut également prendre tous les commentaires positifs de vos clients sur le service et les capturer dans un widget que vous pouvez utiliser pour promouvoir sur le site Web de votre entreprise, une page Facebook ou tout autre support Internet --- améliorant ainsi votre réputation en ligne.

Ouvrir l'API

Nous comprenons que vous avez besoin que tous vos systèmes informatiques soient intégrés. DispatchTrack fournit une API ouverte qui permet à votre commande client existante, à l'exécution et à d'autres systèmes d'obtenir et de mettre des informations dans DispatchTrack.