| Éditeur | Supportbench Services |
|---|---|
| Date de sortie | 23 juin 2020 |
| Date ajoutée | 23 juin 2020 |
| Exigences OS | iOS |
| Exigences | Requires iOS 9.3 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Total téléchargements | 0 |
| Prix | Free |
La description
Une application de gestion de cas qui tient les promesses que vous faites à vos clients. Fournissez le meilleur support en utilisant l'ensemble d'outils le plus flexible.
Cette version de l'application iOS comprend :
Afficher et mettre à jour les cas, y compris tous les champs
Voir tous les cas de vos équipes
Afficher les files d'attente et vos files d'attente de travail
Afficher les articles récents
Créer de nouveaux cas
Attacher de nouvelles activités aux requêtes, y compris les tâches
Télécharger et afficher les pièces jointes sur les requêtes
Prenez une photo et joignez-la à un étui
Affichez les détails de vos tickets, y compris les commentaires avec du texte enrichi et des images intégrées
Transférer les cas à d'autres agents
Affichez les informations d'une entreprise et mettez-les à jour, y compris les contacts et l'historique des cas.
Supportbench est un système de gestion de cas puissant et flexible pour les services clients et les centres d'assistance qui ont besoin de plus qu'un simple système de ticket de statu quo.
