TeamHelpDesk
| Version | 7.3 |
|---|---|
| Éditeur | RamgeSoft |
| Date de sortie | 31 juil. 2013 |
| Date ajoutée | 31 juil. 2013 |
| Exigences OS | Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Exigences | None |
| Total téléchargements | 28 |
| Prix | Free to try |
La description
Team Helpdesk a été développé par AssistMyTeam SMB Solutions, une société de logiciels basée en Inde. Team Helpdesk System est une solution complémentaire pour Microsoft Outlook qui permet à votre équipe d'assistance de gérer très facilement les demandes d'assistance de vos utilisateurs finaux soumises par e-mail, appels téléphoniques ou Web. Conçu conformément aux directives ITIL, Team Helpdesk permet à votre personnel d'assistance de consigner, d'analyser, de suivre ou de transmettre les demandes d'assistance de manière organisée et structurée dans Outlook. Le résultat final est une équipe de support améliorée qui utilise des processus efficaces pour un temps de réponse et de résolution plus rapide. RamgeSoft distribue TeamHelpDesk via l'UE.
