SysAid Server Free

La description

SysAid est un logiciel d'assistance informatique tout-en-un qui fournit les fonctionnalités essentielles pour la gestion des tâches informatiques, notamment : la gestion des actifs, le MDM, la surveillance, la base de connaissances, le chat en direct, la réinitialisation du mot de passe, le SLA, les rapports et l'analyse, les tâches et les projets, Calendrier, et plus encore. Avec des fonctionnalités intégrées, SysAid offre aux administrateurs informatiques une solution de gestion des services informatiques puissante et facile à utiliser, en un seul endroit. SysAid comprend des modèles standardisés pour que vous puissiez commencer immédiatement et des options entièrement personnalisables pour répondre à vos besoins informatiques quotidiens. Les applications mobiles gratuites de SysAid vous permettent de gérer votre service d'assistance et vos actifs en déplacement. Les utilisateurs finaux soumettent des demandes de service d'assistance via le portail utilisateur final intuitif de SysAid, tandis que le service d'assistance SysAid vous permet de prédéfinir et d'appliquer des règles automatiques de priorité, d'escalade, de routage et de notification (e-mail, SMS, demandes de service). SysAid gère les éléments vitaux du système en analysant, répertoriant et surveillant automatiquement le réseau de votre organisation (périphériques SNMP, matériel, logiciels et historique des modifications) et en déclenchant des alertes précoces (e-mail, SMS). Aidez vos utilisateurs partout dans le monde, via SysAid Remote Control. Créez une base de données de connaissances, de conseils et de solutions pratiques pour les administrateurs et les utilisateurs finaux dans la base de connaissances. Des modules supplémentaires ITIL Package (CDMB, Priority Matrix, Change Management et Problem Management), SLA/SLM, Tasks and Projects et Manager Dashboard sont également disponibles. SysAid est déployé dans plus de 100 000 organisations dans 140 pays à travers le monde et propose un forum communautaire en ligne actif et des programmes de formation réguliers. SysAid propose un essai gratuit et une version gratuite pour les petites et moyennes entreprises. SysAid inclut des fonctionnalités intégrées de gestion des appareils mobiles qui vous permettent de gérer tous les appareils mobiles en tant qu'actifs directement depuis Asset Management.

Détails clés

• Bénéficiez de performances rationalisées avec une gestion de service hautement évolutive et adaptée aux besoins de l'entreprise
• Dernière mise à jour le 14/11/12
• Il y a eu 0 mises à jour au cours des 6 derniers mois
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