| Version | 12 |
|---|---|
| Éditeur | PRD Software |
| Date de sortie | 21 sept. 2012 |
| Date ajoutée | 21 sept. 2012 |
| Exigences OS | Windows 2003, Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Exigences | Microsoft .NET 3.5 Microsoft SQL Server Express 2005 or above (included in installation) |
| Total téléchargements | 1 154 |
| Prix | Free to try |
La description
HelpMaster combine CRM, helpdesk, service desk, gestion des réponses par e-mail, libre-service Web et bien plus encore dans une seule suite logicielle. Son prix est abordable et ses fonctionnalités s'adaptent à toutes les tailles d'entreprise. HelpMaster est spécialement conçu pour être utilisé dans le centre d'assistance, le centre de services, la gestion des plaintes, la gestion des installations, le suivi des processus métier, l'exécution et la gestion des demandes, l'automatisation des flux de travail, la gestion des réponses par e-mail et le libre-service Web. Pour les petites entreprises à la recherche d'un système pour enregistrer, suivre et gérer les problèmes quotidiens affectant votre entreprise, HelpMaster a tout ce dont vous avez besoin maintenant, avec beaucoup de marge de manœuvre pour évoluer. Pour les entreprises qui cherchent à aligner leurs services d'assistance sur les principes d'ITIL et d'autres cadres de gestion des services, HelpMaster est un outil intelligemment conçu et puissant qui vous permettra de mettre en œuvre à la fois la gestion des incidents et la gestion des problèmes. S'appuyant sur les commentaires de milliers d'utilisateurs du monde entier, HelpMaster est le système d'assistance basé sur des modèles le plus flexible du marché.
